Är rådgivningen verkligen gratis?

Ja. Den första juridiska rådgivningen är helt kostnadsfri. Syftet är att ge dig en första bedömning av din situation och vägledning kring vilka juridiska möjligheter som kan finnas.

Om ditt ärende kräver mer omfattande juridiskt arbete kan vi informera om möjliga nästa steg och eventuell fortsatt juridisk hjälp.

Hur snabbt får jag svar?

Vi strävar efter att besvara alla frågor så snabbt som möjligt. Normalt får du svar inom 1–3 arbetsdagar beroende på ärendets omfattning och belastning.

Vad händer om mitt ärende kräver mer juridisk hjälp?

Om vi bedömer att ditt ärende kräver mer omfattande juridiskt arbete kan vi informera dig om möjligheten att fortsätta med ärendet.

Den första rådgivningen är alltid kostnadsfri. Eventuell fortsatt juridisk hjälp sker endast om du själv väljer att gå vidare och efter att du fått information om eventuella kostnader.

Är jag bunden till något efter den kostnadsfria rådgivningen?

Nej. Den kostnadsfria rådgivningen är helt utan förpliktelser. Du bestämmer själv om du vill gå vidare med ytterligare juridisk hjälp eller inte.

Kan ni hjälpa mig även om jag redan är i en tvist?

Ja. Du kan kontakta oss även om en tvist redan har uppstått. Vi kan ge en första juridisk vägledning kring din situation och vilka möjliga handlingsalternativ som finns.

Kan både privatpersoner och företag använda tjänsten?

Ja. Tjänsten är tillgänglig både för privatpersoner och företag som behöver en första juridisk vägledning.

Vad kostar fortsatt juridisk hjälp?

Den första rådgivningen är kostnadsfri. Om ditt ärende kräver ytterligare juridiskt arbete informerar vi alltid om eventuella kostnader innan något arbete påbörjas.

Du kan då själv ta ställning till om du vill gå vidare med fortsatt juridisk hjälp.

Vilka typer av juridiska frågor kan jag ställa?

Du kan ställa frågor inom flera vanliga rättsområden, exempelvis:

• avtal och kontrakt

• arbetsrätt

• bostads- och hyresfrågor

• konsumenträtt

• företagsjuridik

• tvister och krav

Om din fråga ligger utanför våra verksamhetsområden, tveka ändå inte att ställa din fråga så försöker vi i möjligaste mån vägleda dig vidare.