Innan du skriver på ett avtal – 10 saker du bör kontrollera först
Att skriva på ett avtal kan kännas som en formalitet, men i praktiken är det ofta där riskerna uppstår. Många tvister börjar med att en part trodde att något “var självklart”, fast det aldrig skrevs in tydligt i avtalet. I svensk rätt är huvudregeln dessutom att avtal är bindande, och avtal kan i många fall ingås både skriftligt och muntligt. Just därför är det viktigt att kontrollera innehållet ordentligt innan du skriver under.
1. Kontrollera exakt vilka parter som ingår avtalet
Börja alltid med att kontrollera vem avtalet faktiskt gäller mellan. Är det du som privatperson, ditt aktiebolag eller ett annat företag i koncernen som ska vara part? Om motpartens namn, organisationsnummer eller adress är fel kan det skapa problem längre fram, särskilt vid betalning, ansvar eller tvist. Ett avtal bör därför tydligt identifiera båda parter från början. Att parterna är korrekt angivna ligger också i linje med Verksamts vägledning om avtalets innehåll.
2. Säkerställ att personen som skriver under har rätt att göra det
Det räcker inte att rätt företag står i avtalet. Du bör också kontrollera att personen som signerar faktiskt har behörighet att företräda bolaget. Om någon skriver under utan rätt fullmakt eller firmateckningsrätt kan det skapa osäkerhet om avtalet verkligen binder företaget. Svensk avtalsrätt bygger på regler om behörighet och fullmakt, vilket gör detta till en central kontrollpunkt innan signering.
3. Läs vad avtalet faktiskt omfattar
Ett bra avtal ska tydligt säga vad som ska levereras, när det ska ske och i vilken omfattning. Om det gäller en tjänst bör det framgå vad som ingår och vad som inte ingår. Om det gäller en vara bör det stå vilken vara det är, i vilket skick den säljs och om några särskilda egenskaper utlovas. Konsumentverket rekommenderar uttryckligen att det i avtal bör framgå vad som säljs, skicket, priset, betalningen och annat som parterna kommit överens om.
4. Kontrollera pris, betalningsvillkor och extra kostnader
Många missar att titta på mer än bara själva priset. Innan du skriver på bör du kontrollera om det finns startavgifter, uppläggningsavgifter, indexuppräkning, dröjsmålsränta, automatisk förlängning eller andra kostnader som kan tillkomma. Vid avtal med konsumenter finns dessutom särskilda informationskrav före avtalsslut, bland annat om pris, avtalets löptid och villkoren för uppsägning.
5. Se över avtalstid, bindningstid och uppsägning
Ett avtal kan vara förmånligt i början men ändå bli problematiskt om det är svårt att avsluta. Kontrollera därför hur länge avtalet gäller, om det förlängs automatiskt, vilken uppsägningstid som gäller och i vilka situationer avtalet kan sägas upp i förtid. Just avtalets löptid och uppsägningsvillkor är sådan information som enligt Konsumentverkets vägledning ska vara tydlig innan avtal ingås i vissa situationer, till exempel vid telefonförsäljning.
6. Kontrollera ansvar, fel och reklamation
Innan du skriver under bör du fråga dig vad som händer om något går fel. Vem ansvarar om tjänsten blir försenad, om varan är felaktig eller om motparten inte levererar enligt överenskommelsen? Här är det viktigt att läsa eventuella begränsningar av ansvar, friskrivningar och regler om reklamation. Konsumentverkets vägledning om privatköp visar också att det ni skriver om skick, fel och ansvar får stor betydelse om tvist uppstår senare.
7. Kontrollera alla bilagor, villkor och hänvisningar
Många avtal hänvisar till bilagor, allmänna villkor, prislistor eller policies som inte alltid läses igenom ordentligt. Men juridiskt kan de vara lika viktiga som huvudavtalet. Om det står att “allmänna villkor gäller” eller att “bilaga 1 utgör en integrerad del av avtalet”, måste du läsa även dessa dokument innan du skriver under. Verksamt betonar också att dokumentationen ska innehålla alla villkor som parterna har kommit överens om.
8. Se till att muntliga löften skrivs in
Ett vanligt problem är att säljaren eller motparten har sagt något muntligt som sedan inte finns med i avtalet. Eftersom muntliga avtal i många fall också kan vara bindande kan sådana löften få betydelse, men de är ofta svårare att bevisa. Verksamt anger uttryckligen att muntliga avtal gäller, men att det kan bli svårt att visa vad som faktiskt avtalats. Därför bör alla viktiga löften, tidsplaner, rabatter och garantier skrivas in i den slutliga avtalsversionen.
9. Skriv inte under något du inte förstår
Om ett avtal innehåller oklara begrepp, tekniska bilagor eller vaga formuleringar bör du reda ut det innan signering. Särskilt ord som “skälig”, “vid behov”, “enligt policy” eller “sedvanliga kostnader” kan skapa tolkningsutrymme som blir problematiskt senare. Verksamt rekommenderar att avtalet tydligt beskriver bakgrund och syfte, just för att det ska bli lättare att förstå vad parterna faktiskt avsett.
10. Spara den slutliga versionen och all kommunikation
När avtalet väl är signerat bör du spara den slutliga versionen, gärna tillsammans med bilagor, mejl, offert, orderbekräftelse och annan kommunikation. Verksamt beskriver ordererkännande eller orderbekräftelse som en bekräftelse på vad köparen accepterat, och sådana dokument kan få stor betydelse vid senare oklarheter. Huvudregeln är att avtal ska hållas, vilket också Konsumentverkets vägledning påminner om.
Är muntliga avtal bindande?
Ja, ofta. Enligt Hallå konsument och Konsumentverket behöver ett avtal inte vara skriftligt för att vara giltigt; även muntliga avtal kan vara bindande. Problemet är främst bevisningen. Om parterna senare tycker olika om vad som sagts blir det svårare att fastställa innehållet än om allt står i ett skriftligt avtal. Därför är skriftliga avtal nästan alltid säkrare.
Vad bör alltid finnas med i ett avtal?
Det beror på avtalstypen, men vissa grundpunkter återkommer nästan alltid. Konsumentverket och Verksamt lyfter särskilt att avtalet bör ange parterna, vad avtalet gäller, priset, betalningen, villkoren och annat som parterna kommit överens om. I praktiken bör du nästan alltid kontrollera följande innan signering: parter, omfattning, pris, betalningsvillkor, avtalstid, uppsägning, ansvar, bilagor och underskrifter.
Vanliga misstag innan man skriver på ett avtal
Det vanligaste misstaget är att läsa för snabbt och fokusera mer på relationen än på texten. Andra vanliga misstag är att inte kontrollera vem som är avtalspart, att missa automatisk förlängning, att lita på muntliga löften som inte skrivits in och att inte läsa bilagor eller allmänna villkor. Konsumentverkets och Verksamts vägledningar pekar sammantaget på just behovet av tydlig dokumentation, klara villkor och skriftlighet för att undvika missförstånd.
Sammanfattning: detta ska du göra innan du skriver på ett avtal
Innan du skriver under ett avtal bör du kontrollera vem som är part, att rätt person får signera, vad som faktiskt ska levereras, pris och betalningsvillkor, avtalstid, uppsägning, ansvar och alla bilagor. Du bör också se till att muntliga löften skrivs in och att du sparar den slutliga versionen. Eftersom avtal ofta är bindande redan när de ingås är det betydligt bättre att upptäcka riskerna före signering än efteråt.
Behöver du hjälp att granska ett avtal?
Om du är osäker på ett avtal innan du skriver under kan det vara klokt att låta någon granska det i förväg. Det gäller särskilt om avtalet rör större belopp, längre bindningstid, ansvarsklausuler eller otydliga villkor.
Kontakta oss kostnadsfritt om du vill ha hjälp att gå igenom ett avtal innan du signerar.